VoiceCore Enterprise ist eine mandantenfähige Cloud-Telefonanlage mit Browser-Softphone, KI-Anrufassistenten, Voicemail-Transkription und Echtzeit-Analysen — alles auf einer einzigen, sicheren Plattform.
Keine Kreditkarte, keine Telefonnummer. Sprechen Sie direkt hier mit VoiceCores eigenem KI-Assistenten — in etwa 15 Sekunden.
Keine Hardware zum Einbauen, keine Telefonanlage zum Betreuen — VoiceCore läuft vollständig in der Cloud.
Nutzen Sie Ihre bestehenden Rufnummern oder richten Sie neue über Ihren Trunk-Anbieter ein — jeder Mandant erhält eine eigene, isolierte SIP-Domain und einen eigenen Nebenstellenplan.
Wählen Sie ein Szenario — Empfang, Terminbuchung, Support oder Bestellannahme —, legen Sie Stimme und Prompts fest und richten Sie Nebenstellen für Ihr Team ein.
Nehmen Sie Anrufe entgegen und tätigen Sie sie über das Browser-Softphone oder die native iOS-/Android-App — die KI übernimmt, was sie kann, und übergibt den Rest mit vollständigem Kontext an einen Mitarbeiter.
Eine Plattform für Anrufe, Nachrichten und KI-gestützten Support — entwickelt für mandantenfähige Unternehmenseinsätze.
Empfangs-, Terminbuchungs-, Support-, Bestellannahme- und Lead-Erfassungs-Szenarien bearbeiten Routineanrufe mit natürlichen, frei fließenden Gesprächen — kein starres Telefonmenü — und übergeben bei Bedarf mit vollständigem Kontext an einen menschlichen Mitarbeiter.
Die KI erkennt, welche Sprache ein Anrufer spricht, und antwortet entsprechend — auch bei einem Sprachwechsel mitten im Gespräch. Englisch, Italienisch, Urdu oder Punjabi, ganz ohne Menü. Hören Sie, wie es klingt →
Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt aus dem Browser über WebRTC — kein Tischtelefon oder zusätzliche Hardware nötig.
iOS- und Android-Apps mit nativer CallKit- und Telecom-Integration, Anrufen im Hintergrund und per Push benachrichtigten eingehenden Anrufen.
Jede Voicemail wird automatisch transkribiert und durchsuchbar gemacht, damit nichts Wichtiges verloren geht.
Live-Dashboards zu Anrufqualität, Warteschlangen und Mitarbeiterleistung für Supervisor — plus ein vollständiges Prüfprotokoll für jeden Mandanten.
Wenn ein KI-Anruf einen Menschen benötigt, sehen Supervisor sofort das Live-Transkript, die Stimmung und den Kontext bei der Eskalation — ohne dass etwas erneut erklärt werden muss.
Senden und empfangen Sie Textnachrichten parallel zu Anrufen, von derselben Nebenstelle aus, mit vollständigem Gesprächsverlauf.
Vollständig isolierte Mandanten mit eigener SIP-Domain, eigenen Nebenstellen und eigenen Daten — konzipiert für Agenturen und Unternehmen gleichermaßen.
Durchgängig Ende-zu-Ende-verschlüsselte Signalisierung und Medien, mandantengetrennte Daten und rollenbasierte Zugriffskontrolle.
Von einem Empfang, der keinen Anruf verpasst, bis zu einer Support-Hotline, die niemals schläft.
Mandantenaufnahme und Terminplanung, rund um die Uhr erledigt.
Terminbuchung, -verschiebung und triageartige Weiterleitung, ohne dass eine Empfangsperson in der Warteschleife hängt.
Bestellannahme und Reservierungen, ohne Kunden zu Stoßzeiten in die Warteschleife zu schicken.
KI-Triage plus Live-Supervisor-Überwachung für Warteschlangen, die mit der Nachfrage skalieren.
VoiceCore hat noch keine öffentlichen Fallstudien — dies sind veranschaulichende Beispiele dafür, wie die oben genannten Anwendungsfälle zu realen Unternehmensarten passen, keine Berichte tatsächlicher Kunden.
Am Empfang kümmern sich ein oder zwei Personen gleichzeitig um Check-in, Gästewünsche und das Telefon. Eine für die Unterkunft konfigurierte KI-Rezeption beantwortet rund um die Uhr Reservierungs- und allgemeine Anrufe, und Gästenachrichten außerhalb der Geschäftszeiten werden transkribiert und liegen morgens bereit, statt komplett verpasst zu werden.
Niemand steht am Telefon, wenn er gerade unter einem Waschbecken arbeitet. Ein KI-Außendienstassistent nimmt den Anruf entgegen, erklärt das Leistungsangebot und notiert Auftrag, Adresse und Wunschtermin — und schickt die Anfrage per E-Mail direkt an den Posteingang des Inhabers, noch bevor der aktuelle Auftrag abgeschlossen ist.
Wartungsanrufe von Mietern, Anfragen von Interessenten und Anrufe von Lieferanten laufen alle unter derselben Nummer ein. Eine KI-Sekretärin filtert jeden Anruf, entscheidet, was dringend genug ist, um jemanden zu unterbrechen, und nimmt für alles andere eine klare, strukturierte Nachricht auf — Name, Anliegen, Rückrufnummer.
Melden Sie sich in Ihrem VoiceCore-Arbeitsbereich an, buchen Sie eine Live-Führung oder rufen Sie einfach die oben genannte Demo-Nummer an und überzeugen Sie sich selbst.