VoiceCore Enterprise es una centralita en la nube multiempresa con softphone en el navegador, asistentes de llamadas con IA, transcripción de buzón de voz y analítica en tiempo real — todo en una sola plataforma segura.
Sin tarjeta de crédito, sin número de teléfono. Habla con el propio asistente de IA de VoiceCore aquí mismo, en unos 15 segundos.
Sin hardware que instalar, sin una centralita que mantener — VoiceCore funciona íntegramente en la nube.
Trae tus números actuales o da de alta nuevos a través de tu proveedor de troncal — cada tenant obtiene su propio dominio SIP y plan de extensiones aislado.
Elige un escenario — recepción, reserva de citas, soporte o toma de pedidos — define la voz y las instrucciones, y da de alta las extensiones de tu equipo.
Responde y realiza llamadas desde el softphone del navegador o la app nativa de iOS/Android — la IA gestiona lo que puede y transfiere el resto a una persona, con contexto completo.
Una sola plataforma para llamadas, mensajería y soporte asistido por IA — creada para despliegues empresariales multiempresa.
Los escenarios de recepción, reserva de citas, soporte, toma de pedidos y captación de clientes potenciales gestionan las llamadas habituales con una conversación natural y fluida — no un árbol de llamadas robótico — y transfieren a un agente humano con contexto completo cuando es necesario.
La IA detecta en qué idioma habla el interlocutor y responde en consecuencia, cambiando incluso a mitad de la llamada — inglés, italiano, urdu o panyabí, sin necesidad de menú. Descubre cómo suena →
Realiza y recibe llamadas directamente desde el navegador mediante WebRTC — sin necesidad de teléfono de sobremesa ni hardware adicional.
Apps de iOS y Android con integración nativa CallKit y Telecom, llamadas en segundo plano y notificaciones push de llamadas entrantes.
Todos los mensajes de voz se transcriben automáticamente y son buscables, para que no se pierda nada importante.
Paneles en vivo de calidad de llamada, colas y rendimiento de los agentes para supervisores — además de un registro de auditoría completo para cada tenant.
Cuando una llamada con IA necesita a una persona, los supervisores ven la transcripción en vivo, el sentimiento y el contexto en el instante en que se escala — sin necesidad de volver a explicar nada.
Envía y recibe mensajes de texto junto con la voz, desde la misma extensión, con el historial de conversación completo.
Tenants totalmente aislados con su propio dominio SIP, extensiones y datos — creado tanto para agencias como para grandes empresas.
Señalización y medios cifrados de extremo a extremo, datos aislados por tenant y control de acceso basado en roles en toda la plataforma.
Desde una recepción que nunca pierde una llamada hasta una línea de soporte que nunca duerme.
Captación de clientes y programación de citas, gestionadas las 24 horas.
Reservas, reprogramaciones y derivación tipo triaje sin una recepcionista en espera.
Toma de pedidos y reservas que no dejan a los clientes en espera en horas punta.
Triaje con IA más monitorización en vivo por supervisores para colas que escalan según la demanda.
VoiceCore aún no cuenta con casos de estudio públicos — estos son ejemplos ilustrativos de cómo los casos de uso anteriores encajan con tipos reales de negocios, no relatos de clientes reales.
La recepción cuenta con una o dos personas que gestionan el check-in, las peticiones de los huéspedes y el teléfono, todo a la vez. Una recepcionista con IA configurada para el establecimiento responde a las reservas y llamadas generales las 24 horas, y los mensajes de huéspedes fuera de horario se transcriben y quedan listos por la mañana en lugar de perderse por completo.
Nadie está junto al teléfono cuando está debajo de un fregadero. Un Asistente de Servicio Técnico con IA responde la llamada, explica lo que ofrece la empresa y anota el trabajo, la dirección y una hora preferida — luego envía la solicitud por correo directamente a la bandeja de entrada del propietario antes incluso de terminar el trabajo.
Las llamadas de mantenimiento de inquilinos, las consultas de futuros inquilinos y las llamadas de proveedores llegan todas al mismo número. Una Secretaria con IA filtra cada una, decide qué es lo bastante urgente como para interrumpir a alguien, y toma un mensaje claro y estructurado — nombre, motivo, número de devolución de llamada — para todo lo demás.
Inicia sesión en tu espacio de VoiceCore, reserva una demostración en vivo, o simplemente llama al número de demo de arriba y compruébalo tú mismo.