VoiceCore Enterprise هو نظام هاتف سحابي متعدد المستأجرين مزوّد بهاتف متصفح، ومساعدين ذكيين للمكالمات، وتفريغ نصي للبريد الصوتي، وتحليلات فورية — كل ذلك خلف منصة واحدة آمنة.
دون بطاقة ائتمان، ودون رقم هاتف. تحدّث مع مساعد VoiceCore الذكي هنا مباشرة، خلال نحو 15 ثانية.
لا عتاد لتركيبه، ولا نظام هاتف لمراقبته — يعمل VoiceCore بالكامل على السحابة.
استخدم أرقامك الحالية أو احصل على أرقام جديدة عبر مزوّد الخط الخاص بك — يحصل كل مستأجر على نطاق SIP وخطة خطوط داخلية معزولة خاصة به.
اختر سيناريو — استقبال، حجز مواعيد، دعم، أو أخذ طلبات — وحدّد الصوت والتوجيهات، ثم جهّز الخطوط الداخلية لفريقك.
استقبل وأجرِ المكالمات من هاتف المتصفح أو من تطبيق iOS/Android الأصلي — يتعامل الذكاء الاصطناعي مع ما يستطيع ويحوّل الباقي إلى إنسان، مع كامل السياق.
منصة واحدة للمكالمات، والرسائل، والدعم المدعوم بالذكاء الاصطناعي — مبنية لعمليات النشر المؤسسية متعددة المستأجرين.
سيناريوهات الاستقبال، حجز المواعيد، الدعم، أخذ الطلبات، والتقاط العملاء المحتملين تتعامل مع المكالمات الروتينية بمحادثة طبيعية وسلسة — لا شجرة هاتف آلية — وتحوّل المكالمة إلى موظف بشري مع كامل السياق عند الحاجة.
يكتشف الذكاء الاصطناعي اللغة التي يتحدث بها المتصل ويرد بها، ويبدّل اللغة أثناء المكالمة إذا فعل المتصل ذلك — الإنجليزية، الإيطالية، الأردية، أو البنجابية، دون الحاجة لقائمة اختيار. تعرّف على كيفية سماعه ←
أجرِ واستقبل المكالمات مباشرة من المتصفح عبر WebRTC — دون الحاجة لهاتف مكتبي أو عتاد إضافي.
تطبيقات iOS وAndroid مع تكامل أصلي لـ CallKit وTelecom، والاتصال في الخلفية، والإشعارات الفورية للمكالمات الواردة.
يتم تفريغ كل رسالة صوتية تلقائيًا وتصبح قابلة للبحث، حتى لا يفوتك شيء مهم.
لوحات مباشرة لجودة المكالمات، وقوائم الانتظار، وأداء الموظفين للمشرفين — بالإضافة إلى سجل تدقيق كامل لكل مستأجر.
عندما تحتاج مكالمة الذكاء الاصطناعي إلى إنسان، يرى المشرفون النص المباشر للمحادثة، والمشاعر، والسياق لحظة التصعيد — دون الحاجة لإعادة الشرح.
أرسل واستقبل رسائل نصية جنبًا إلى جنب مع المكالمات، من نفس الخط الداخلي، مع سجل محادثة كامل.
مستأجرون معزولون بالكامل، بنطاق SIP وخطوط داخلية وبيانات خاصة بهم — مبني للوكالات والمؤسسات على حد سواء.
إشارات ووسائط مشفّرة من طرف إلى طرف، بيانات معزولة لكل مستأجر، وتحكم في الوصول بناءً على الأدوار في كل مكان.
من مكتب استقبال لا يفوّت مكالمة أبدًا، إلى خط دعم لا ينام أبدًا.
استقبال العملاء وجدولة المواعيد، على مدار الساعة.
الحجز، إعادة الجدولة، وتوجيه الحالات بأسلوب الفرز، دون موظف استقبال ينتظر على الخط.
أخذ الطلبات والحجوزات دون وضع العملاء في الانتظار في ساعات الذروة.
فرز بالذكاء الاصطناعي مع مراقبة مباشرة من المشرفين لقوائم انتظار تتوسع مع الطلب.
لا يملك VoiceCore دراسات حالة علنية بعد — هذه أمثلة توضيحية لكيفية ملاءمة حالات الاستخدام أعلاه لأنواع حقيقية من الأعمال، وليست قصصًا لعملاء فعليين.
مكتب الاستقبال هو شخص أو شخصان يغطيان تسجيل الوصول، وطلبات النزلاء، والهاتف — في آن واحد. يجيب موظف استقبال ذكي مُعد خصيصًا للعقار على مكالمات الحجز والاستفسارات العامة على مدار الساعة، وتُفرَّغ رسائل النزلاء بعد ساعات العمل نصيًا وتكون جاهزة بحلول الصباح بدلاً من ضياعها كليًا.
لا أحد بجانب الهاتف وهو تحت الحوض. يجيب مساعد الخدمة الميدانية الذكي على المكالمة، ويشرح ما تقدمه الشركة، ويدوّن العمل والعنوان والوقت المفضل — ثم يرسل الطلب بالبريد الإلكتروني مباشرة إلى صندوق وارد المالك قبل انتهاء العمل حتى.
مكالمات صيانة المستأجرين، واستفسارات المستأجرين المحتملين، ومكالمات الموردين تصل جميعها إلى نفس الرقم. يفرز السكرتير الذكي كل مكالمة، ويقرر ما هو عاجل بما يكفي لمقاطعة أحدهم، ويدوّن رسالة منظمة وواضحة — الاسم، السبب، رقم المعاودة — لكل ما عدا ذلك.
سجّل الدخول إلى مساحة عمل VoiceCore الخاصة بك، احجز جولة مباشرة، أو اتصل فقط برقم العرض التوضيحي أعلاه واستمع بنفسك.