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Allgemeine Geschäftsbedingungen

VoiceCore Enterprise · Zuletzt aktualisiert: 5. April 2026

Willkommen bei VoiceCore Enterprise, einem Produkt von Digitallog SRL. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

1. Nutzung des Dienstes

VoiceCore Enterprise wird für professionelle IP-Telefonanlagen-, VoIP- und KI-gestützte Kommunikationszwecke bereitgestellt. Sie verpflichten sich, die Plattform rechtmäßig und ethisch zu nutzen. Jeglicher Missbrauch, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unbefugten Zugriff, Spam, Belästigung oder illegale Aktivitäten, ist strengstens untersagt und führt zur sofortigen Beendigung des Dienstes.

2. Verantwortung für das Konto

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie müssen Ihren Administrator oder Digitallog SRL unverzüglich über jede unbefugte Nutzung oder Sicherheitsverletzung informieren.

3. Mandantenfähigkeit

VoiceCore Enterprise arbeitet mit einer mandantenfähigen Architektur. Die Daten jedes Mandanten sind strikt getrennt. Unbefugte Versuche, auf Daten anderer Mandanten zuzugreifen, sie abzufangen oder zu manipulieren, führen zur sofortigen Kontobeendigung und können den Strafverfolgungsbehörden gemeldet werden.

4. KI-Assistenten

Unsere Plattform nutzt künstliche Intelligenz zur Bearbeitung von Anrufen, zur Transkription von Gesprächen und zur Unterstützung bei der Weiterleitung. KI-generierte Inhalte werden „wie besehen" bereitgestellt. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, haften VoiceCore und Digitallog SRL nicht für Fehler, Auslassungen oder Missverständnisse in KI-Gesprächen oder -Übergaben. Organisationen, die KI-Funktionen nutzen, sind dafür verantwortlich, kritische Interaktionen zu überprüfen und zu validieren.

5. Abonnement & Zahlung

Die Gebühren für VoiceCore Enterprise basieren auf den vereinbarten Mandantenkontingenten, Benutzerlizenzen und Nutzungsmustern, die in Ihrer Servicevereinbarung festgelegt sind. Die Nichtzahlung fälliger Gebühren kann zur Aussetzung oder Beendigung der Dienste führen.

6. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Digitallog SRL nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes entstehen.

7. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter support@digitallog.it.
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