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VoiceCore Enterprise fonctionne sur une architecture multi-tenant. Les données de chaque tenant sont strictement isolées. Toute tentative non autorisée d'accéder, d'intercepter ou de manipuler des données appartenant à d'autres tenants entraînera la résiliation immédiate du compte et pourra être signalée aux autorités compétentes.
Notre plateforme utilise l'intelligence artificielle pour traiter les appels, transcrire les conversations et assister le routage. Le contenu généré par l'IA est fourni « en l'état ». Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude, VoiceCore et Digitallog SRL ne sont pas responsables des erreurs, omissions ou malentendus dans les conversations ou transferts gérés par l'IA. Les organisations utilisant les fonctionnalités d'IA sont responsables de la vérification et de la validation des interactions critiques.
Les frais applicables à VoiceCore Enterprise sont basés sur les quotas de tenant, les licences utilisateur et les schémas d'utilisation convenus, tels que décrits dans votre contrat de service. Le non-paiement des frais applicables peut entraîner la suspension ou la résiliation des services.
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