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Termini e Condizioni

VoiceCore Enterprise · Ultimo aggiornamento: 5 aprile 2026

Benvenuto in VoiceCore Enterprise, un prodotto di Digitallog SRL. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare il servizio.

1. Utilizzo del Servizio

VoiceCore Enterprise è fornito per scopi professionali di centralino IP-PBX, VoIP e comunicazione assistita dall'AI. Accetti di utilizzare la piattaforma in modo lecito ed etico. Qualsiasi uso improprio, incluso ma non limitato ad accesso non autorizzato, spam, molestie o attività illegali, è severamente vietato e comporterà l'immediata cessazione del servizio.

2. Responsabilità dell'Account

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account. Devi notificare immediatamente al tuo amministratore o a Digitallog SRL qualsiasi uso non autorizzato o violazione della sicurezza.

3. Multi-Tenancy

VoiceCore Enterprise opera su un'architettura multi-tenant. I dati di ciascun tenant sono rigorosamente isolati. Tentativi non autorizzati di accedere, intercettare o manipolare dati appartenenti ad altri tenant comporteranno l'immediata cessazione dell'account e potranno essere segnalati alle autorità competenti.

4. Assistenti AI

La nostra piattaforma utilizza l'intelligenza artificiale per gestire le chiamate, trascrivere le conversazioni e assistere nell'instradamento. I contenuti generati dall'AI sono forniti "così come sono". Sebbene ci impegniamo per garantire l'accuratezza, VoiceCore e Digitallog SRL non sono responsabili per errori, omissioni o incomprensioni nelle conversazioni o nei passaggi gestiti dall'AI. Le organizzazioni che utilizzano le funzionalità AI sono responsabili della revisione e validazione delle interazioni critiche.

5. Abbonamento e Pagamento

Le tariffe per VoiceCore Enterprise si basano sulle quote tenant concordate, sulle licenze utente e sui modelli di utilizzo indicati nel tuo accordo di servizio. Il mancato pagamento delle tariffe applicabili può comportare la sospensione o la cessazione dei servizi.

6. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Digitallog SRL non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti da o connessi al tuo utilizzo del servizio.

7. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei termini rivisti. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina.

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Per domande riguardanti questi Termini e Condizioni, contattaci all'indirizzo support@digitallog.it.
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