VoiceCore Enterprise è un centralino cloud multi-tenant con softphone via browser, assistenti vocali AI, trascrizione della segreteria telefonica e analisi in tempo reale — tutto su un'unica piattaforma sicura.
Nessuna carta di credito, nessun numero di telefono. Parla con l'assistente AI di VoiceCore proprio qui, in circa 15 secondi.
Nessun hardware da installare, nessun centralino da gestire — VoiceCore funziona interamente nel cloud.
Porta i tuoi DID esistenti o attivane di nuovi tramite il tuo provider di trunk — ogni tenant ottiene un proprio dominio SIP isolato e un proprio piano di estensioni.
Scegli uno scenario — reception, prenotazione appuntamenti, supporto o raccolta ordini — imposta voce e prompt, e attiva le estensioni per il tuo team.
Rispondi ed effettua chiamate dal softphone via browser o dall'app nativa iOS/Android — l'AI gestisce ciò che può e passa il resto a un operatore umano, con contesto completo.
Un'unica piattaforma per chiamate, messaggistica e supporto assistito dall'AI — pensata per implementazioni aziendali multi-tenant.
Scenari di reception, prenotazione appuntamenti, supporto, raccolta ordini e acquisizione lead gestiscono le chiamate di routine con una conversazione naturale e fluida — non un menu robotico — e passano a un operatore umano con contesto completo quando necessario.
L'AI rileva la lingua parlata dal chiamante e risponde di conseguenza, cambiando anche a metà chiamata se necessario — inglese, italiano, urdu o punjabi, senza bisogno di alcun menu. Scopri come suona →
Effettua e ricevi chiamate direttamente dal browser tramite WebRTC — nessun telefono da scrivania o hardware aggiuntivo richiesto.
App iOS e Android con integrazione nativa CallKit e Telecom, chiamate in background e notifiche push per le chiamate in arrivo.
Ogni messaggio in segreteria viene trascritto automaticamente e reso ricercabile, così nulla di importante viene perso.
Dashboard live su qualità delle chiamate, code e prestazioni degli operatori per i supervisori — oltre a un audit trail completo per ogni tenant.
Quando una chiamata AI necessita di un operatore umano, i supervisori vedono trascrizione live, sentiment e contesto nell'istante stesso dell'escalation — senza dover rispiegare nulla.
Invia e ricevi messaggi di testo insieme alle chiamate vocali, dalla stessa estensione, con cronologia completa della conversazione.
Tenant completamente isolati con proprio dominio SIP, estensioni e dati — pensato sia per agenzie che per grandi aziende.
Segnalazione e media crittografati end-to-end, dati isolati per tenant e controllo degli accessi basato sui ruoli in ogni ambito.
Da una reception che non perde mai una chiamata a una linea di supporto che non dorme mai.
Accoglienza clienti e pianificazione appuntamenti, gestiti 24 ore su 24.
Prenotazioni, riprogrammazioni e instradamento in stile triage senza una reception in attesa.
Raccolta ordini e prenotazioni che non mettono i clienti in attesa nelle ore di punta.
Triage AI più monitoraggio live del supervisore per code che scalano con la domanda.
VoiceCore non ha ancora casi di studio pubblici — questi sono esempi illustrativi di come i casi d'uso sopra si adattano a tipologie reali di attività, non resoconti di clienti effettivi.
La reception è composta da una o due persone che gestiscono check-in, richieste degli ospiti e telefono — tutto insieme. Una receptionist AI configurata per la struttura risponde alle chiamate di prenotazione e generiche 24 ore su 24, e i messaggi degli ospiti fuori orario vengono trascritti e pronti al mattino invece di andare persi del tutto.
Nessuno è vicino al telefono quando è sotto un lavandino. Un Assistente AI per l'Assistenza sul Campo risponde alla chiamata, spiega cosa offre l'azienda e annota il lavoro, l'indirizzo e un orario preferito — poi invia la richiesta via email direttamente alla casella di posta del titolare prima ancora che il lavoro sia finito.
Le chiamate di manutenzione degli inquilini, le richieste di potenziali inquilini e le chiamate dei fornitori arrivano tutte allo stesso numero. Una Segretaria AI filtra ciascuna chiamata, decide cosa è abbastanza urgente da interrompere qualcuno, e prende un messaggio pulito e strutturato — nome, motivo, numero di richiamo — per tutto il resto.
Accedi al tuo spazio di lavoro VoiceCore, prenota una dimostrazione live, oppure chiama il numero demo qui sopra e ascoltalo di persona.