⚖️
Professionelle Dienstleistungen
Kanzleien, Steuerberater und Beratungsunternehmen leben von Mandantenvertrauen — und davon, den Anruf nicht zu verpassen, der ein neues Mandat beginnt.
- KI-Empfang filtert und leitet Anrufe an die richtige Person weiter, auch außerhalb der Geschäftszeiten
- Das Terminszenario bucht Beratungsgespräche direkt in Ihren Kalenderablauf
- Jeder Anruf und jede Voicemail wird für die Akte protokolliert und transkribiert
🏥
Empfang im Gesundheitswesen
Patienten, die anrufen, um zu buchen, umzubuchen oder eine kurze Frage zu stellen, sollten nicht hinter einem vollen Wartezimmer in der Warteschleife hängen.
- Das Terminbuchungsszenario übernimmt Routineterminierung ohne Personalaufwand
- Anrufe, die klinische Einschätzung erfordern, eskalieren sofort an einen Menschen, mit vollständigem Kontext
- Mandantentrennung hält die Daten jeder Praxis vollständig getrennt
🛎️
Einzelhandel & Gastgewerbe
Zu Stoßzeiten wird ein verpasster Anruf am ehesten zu einem verlorenen Verkauf.
- Das Bestellannahme-Szenario bearbeitet Telefonbestellungen, ohne Personal zu binden
- Reservierungs- und Buchungsabläufe laufen um 14 Uhr genauso wie um 2 Uhr nachts
- SMS-Nachfassaktionen halten das Gespräch nach Anrufende am Laufen
🏠
Immobilien
Inserate erzeugen Anrufe zu jeder Tageszeit, und meist gewinnt der Makler, der zuerst reagiert, den Interessenten.
- Das Empfangsszenario erfasst das Interesse des Anrufers und leitet an den richtigen Makler weiter
- Die mobile App hält Makler über ihre eigene Nebenstelle erreichbar, egal wo sie sind
- Anrufverlauf und Voicemail-Transkripte machen Übergaben zwischen Maklern mühelos
💻
IT & Managed Service Provider
MSPs brauchen eine Telefonplattform, die genauso mandantenfähig ist wie der Rest ihres Stacks — eine Instanz, viele isolierte Kunden.
- Vollständig isolierte Mandanten pro Kunde, jeder mit eigener SIP-Domain und eigenen Nebenstellen
- Das Support-Szenario erfasst Anliegen und erstellt automatisch eine Ticket-Referenz
- Prüfprotokoll und rollenbasierte Zugriffskontrolle für jeden von Ihnen verwalteten Mandanten
🏨
Hotels
Empfangsanrufe hören zur Check-out-Zeit nicht auf — Reservierungen und Gästewünsche kommen rund um die Uhr rein.
- Der KI-Empfang beantwortet Reservierungs- und allgemeine Anfrageanrufe zu jeder Tageszeit
- Das Terminszenario bearbeitet Buchungen und Anfragen, ohne den Empfang zu binden
- Voicemail mit KI-Transkription fängt Gästenachrichten außerhalb der Geschäftszeiten auf
🔧
Handwerker
Klempner, Elektriker und ähnliche Gewerke verlieren Aufträge an denjenigen, der zuerst ans Telefon geht — meist nicht Sie selbst, mitten im Einsatz.
- Der KI-Außendienstassistent nimmt Anrufe entgegen, erklärt Ihre Leistungen und bucht den Einsatz
- Erfasst Auftrag, Adresse und Wunschtermin und sendet Ihnen dann die Anfrage per E-Mail
- Die native mobile App hält Sie von der Baustelle aus unter Ihrer eigenen Nummer erreichbar
🧑💼
Selbstständige
Kein Empfang zum Einstellen, kein Büro zu besetzen — aber das Telefon muss trotzdem abgenommen werden.
- Die KI-Sekretärin filtert Anrufe, damit Sie nicht mitten in der Arbeit für etwas unterbrochen werden, das warten kann
- Der KI-Anrufbeantworter führt außerhalb Ihrer Geschäftszeiten ein echtes Gespräch mit Anrufern, nicht nur einen Signalton
- Eine Nummer, vollständig abgedeckt, ohne jemanden einzustellen
🏢
Hausverwaltungen
Mieteranrufe, Wartungsanfragen und Anfragen von Interessenten laufen alle über dieselbe Leitung.
- Die KI-Sekretärin leitet Anrufe weiter und nimmt ausführliche Nachrichten auf, wenn die richtige Person nicht verfügbar ist
- Das Terminszenario bucht Wartungstermine und Besichtigungen direkt
- Der mandantenfähige Aufbau hält die Anrufe und Daten jeder Immobilie oder jedes Portfolios vollständig getrennt
🚗
Autohäuser
Verkaufs-, Service- und Ersatzteilanrufe müssen alle schnell bei der richtigen Abteilung landen.
- Der KI-Empfang leitet Anrufe je nach Anliegen an Verkauf, Service oder Ersatzteile weiter
- Das Terminszenario bucht Servicetermine, ohne den Serviceschalter zu binden
- Anrufwarteschlangen und ein Live-Supervisor-Dashboard halten hohes Anrufaufkommen unter Kontrolle
🏛️
Behörden
Bürgeranrufe müssen die richtige Stelle erreichen — und jeder Anruf braucht einen Nachweis.
- Der KI-Empfang leitet Bürgeranrufe an die richtige Abteilung oder Stelle weiter
- Vollständiges Prüfprotokoll und rollenbasierte Zugriffskontrolle bei jedem Anruf
- Voicemail mit KI-Transkription stellt sicher, dass nach Feierabend nichts verloren geht
🔩
Kfz-Werkstätten
Ihr Team steckt unter der Motorhaube, nicht am Telefon — aber Kunden müssen trotzdem einen Service buchen können.
- Der KI-Außendienstassistent (oder das Terminszenario) bucht Reparatur- und Servicetermine
- Die KI-Sekretärin oder der Anrufbeantworter nimmt Nachrichten auf, während Ihr Team mitten im Einsatz ist
- SMS-Nachfassaktionen halten Kunden auf dem Laufenden, ohne einen weiteren Anruf